同理心地圖模板是一種視覺工具,用於捕捉和呈現有關用戶的見解。它通過對用戶的行為、想法、感受和言論進行分類,幫助團隊理解用戶體驗。
使用同理心地圖模板有助於團隊在用戶理解上達成一致,並促進以同理心為驅動的設計。它使團隊能夠通過全面考慮用戶的視角來做出明智的決策。
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