Um Modelo de Escala de Likert é uma ferramenta utilizada para medir atitudes, opiniões e sentimentos sobre diversos assuntos. Ele consiste em um conjunto de afirmações com uma faixa de respostas que vai de discordo totalmente a concordo totalmente.
Utilizar este modelo permite quantificar com precisão pontos de vista subjetivos, possibilitando uma análise de dados precisa e uma melhor tomada de decisão com base nos sentimentos dos respondentes.
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